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1. 为何配送与退货在店群模式中是核心 a) 作用概述：配送时效影响转化率与店铺评分；退货效率影响库存周转与现金流。 b) 实操要点：以“快、准、可追溯”三原则设计每家店的物流与退货SOP，避免不同店铺重复工序导致成本膨胀。 2. 账户与物流服务配置实操步骤 a) 绑定物流商：在虾皮后台→物流设置→新增合作物流，优先选择台湾本地快递（如黑猫、